Les services professionnels pour accompagner la réussite de vos projets
Nous vous proposons des services personnalisés pour vous accompagner dans la conception, la mise en oeuvre, l'exploitation et la maintenance du système d'information reposant sur Up ! Application System.
Ces services sont dispensés par des consultants provenant soit de :
- Up ! Company.
- De sociétés partenaires correspondant aux leaders de leur domaine.
- De sociétés partenaires de proximité avec qui vous avez l'habitude de travailler.
Afin d'assurer un service régulier et de qualité, tous les intervenants sont spécifiquement formés chez Up ! Company pour les missions qu'ils endossent, ce qui leur donne droit à une certification reconnue. De plus, leurs compétences sont périodiquement mises à jour.
Consulting
Notre offre de consulting à la journée est la suivante :
- A destination de la Maîtrise d'Ouvrage (MOA).
- Analyse de la chaîne de valeur.
- Assistance à la modélisation métier.
- Expertise métier.
- A destination de la Maîtrise d'Oeuvre (MOE).
- Direction de projet.
- Programmeur.
- Intégrateur.
- Expertise technique.
- A destination des exploitants.
- Supervision.
- Expertise technique.
Formation
Notre offre de formation dispensées en inter-entreprise par petits modules est la suivante :
- A destination de la Maîtrise d'Ouvrage (MOA).
- Module d'introduction à Up ! Application System.
- Module Up ! 5GL - Basic.
- Module de modélisation métier.
- Module d'expertise métier.
- Module de personnalisation.
- Module d'automatisation des tâches répétitives.
- A destination de la Maîtrise d'Oeuvre (MOE).
- Module d'introduction à Up ! Application System.
- Module Up ! 5GL - Basic.
- Module Up ! 5GL - Avancé.
- Module Up ! 5GL - Expert.
- Module d'intégration.
- Module urbanisation et reprise de l'existant.
- A destination des exploitants.
- Module d'introduction à Up ! Application System.
- Module Up ! 5GL - Basic.
- Module installation et paramétrage.
- Module de déploiement.
- Module de supervision.
A cela s'ajoute pour tous les projets un transfert de compétences auprès de vos équipes qui seront en charge de la maintenance du système d'information.
Maintenance
Notre offre de maintenance est la suivante :
- Maintenance applicative
- Correction des dysfonctionnements des applications.
- Evolution des applications.
- Support applicatif de second niveau.
- Migration des applications.
- Maintenance technique
- Correction des dysfonctionnements des outils, des modules ou des composants d'Up ! Application System.
- Evolution des outils, des modules ou des composants d'Up ! Application System.
- Portage des outils, des modules ou des composants d'Up ! Application System.
- Migration des outils, des modules ou des composants d'Up ! Application System.
- Support technique de premier niveau.
- Support technique de second niveau.
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Pay once, use ever !
Dans le cadre du contrat de maintenance, vous avez le droit sans frais supplémentaire et sur simple demande de votre part :
- Des corrections, des évolutions, des portages et des outils de migration technique pour toutes les licences des outils, des modules ou des pilotes d'Up ! Virtual Technical Machine que vous avez acquises.
- Des corrections, des évolutions, des portages et des outils de migration applicative pour toutes les licences des composants d'Up ! Virtual Business Machine que vous avez acquises.
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Exploitation
Notre offre d'exploitation est la suivante :
- Exploitation des applications.
- Supervision sur site.
- Supervision à distance.
Hébergement
Notre offre d'exploitation est la suivante :
- Hébergement de données.
- Hébergement d'applications.
- Hébergement de sites Internet / Intranet.